Ángelo Calcaterra se desempeña en el mundo corporativo hace años y es especialista en comunicación efectiva y liderazgo. Comparte una visión flexible de lo que un líder debe ser, acorde a los tiempos cambiantes que corren, pero a la vez, sólida y con ciertas claves para comprender de qué hablamos cuando nos referimos a un líder.
Demos un ejemplo concreto. Se acaba de publicar una nueva posición de liderazgo y usted la quiere. Puede pensar que es un favorito porque tiene la experiencia técnica y es el colaborador individual de mayor rendimiento.
Aquí está el truco: sólo porque eres bueno en lo que haces, no significa necesariamente que serás un buen líder.
Qué buscan las organizaciones al contratar a un líder
Muchos líderes se presentan todos los días con muy buenas intenciones, haciendo lo mejor que pueden… pero a menudo no alcanzan lo que las organizaciones necesitan y lo que quieren los empleados.
En general, las organizaciones necesitan líderes que puedan equilibrar eficazmente la responsabilidad por el trabajo realizado, con empleados inspiradores.
A medida que avanza en su carrera profesional y avanza hacia el liderazgo, es importante que dedique tiempo a aprender a ser un líder.
Las organizaciones quieren resultados. Los empleados quieren satisfacción.
Seis pasos para el éxito del liderazgo
- Comprométete a aprender a ser un líder. Independientemente de la fecha de su promoción, ya sea en el pasado o en el futuro, lo animo a que se comprometa conscientemente con el estudio del liderazgo: lea libros, asista a seminarios, participe en capacitaciones y hable con otras personas que están en el liderazgo.
Tiene que haber un momento en el que te digas a ti mismo: “Soy un líder de personas. Este es un privilegio y lo tomaré en serio… porque las personas a las que dirigiré se lo merecen”.
- Encuentre un mentor. Identifique un líder al que admire, un líder del que le gustaría aprender. Pregúntele a esta persona si estaría dispuesta a reunirse con usted cada cuatro a seis semanas para tomar una taza de café.
Durante este tiempo planee apoyarse en esta persona como un recurso para solucionar los problemas que está experimentando. Pídeles que te ayuden a determinar qué hacer y qué decir en una variedad de situaciones.
Además, pregúnteles si estarán dispuestos a compartir su sabiduría y conocimiento de sus propias experiencias para ayudarlo a avanzar en su profesionalismo.
- Póngase cómodo con conversaciones incómodas. Esto es crítico. ¡Muchos líderes, cuando se enfrentan a situaciones difíciles, eligen evitar! No saben qué decir. No saben qué hacer. Entonces, no hacen nada.
Si puede aprender a acercarse a las personas de una manera que muestre preocupación y no sugiera culpa, estará a la vanguardia. Ayudará si las personas entienden sus intenciones de ayudar a todos a ser lo mejor que puedan ser.
Una prueba de su eficacia será prestar atención a quién está hablando. ¿Hablas con la persona con la que tienes una situación incómoda o hablas con alguien más sobre ellos?
- Establecer estándares profesionales. ¿Alguna vez has hablado de alguien a sus espaldas? ¿Has hablado mal de la empresa en la que trabajas? ¿Qué hay de la blasfemia? ¿Lo usas? Todos estos son ejemplos de comportamientos o normas poco profesionales.
Como líder, debe mantenerse en un estándar más alto. Ahora es un buen momento para comenzar a comportarse de esa manera.
Un estándar profesional puede expresarse así: “Soy alguien que no habla de las personas a sus espaldas”. Los animo a tener de cinco a siete estándares que seguirán incondicionalmente.
Prepárese para el liderazgo diferenciándose de los demás en términos de cómo se comporta.
- Vuélvase efectivo al dar retroalimentación equilibrada. La retroalimentación es la responsabilidad más descuidada de un líder. El enfoque que propone consiste en la retroalimentación tiene dos partes:
1) Sea generoso con comentarios positivos y
2) Tenga cuidado con la cantidad de comentarios negativos en los que se enfoca.
El especialista sugiere una proporción de cinco positivos a uno negativo a lo largo del día. Como líder, debe inspirar a otros enfocándose en lo que están haciendo bien. Lo que se recompensa se repite. Al mismo tiempo, es importante compartir sugerencias para que la gente mejore.
Un enfoque en la retroalimentación cambia el enfoque lejos de ti mismo hacia los demás.
- Comience hoy. Si aspira a algo más grande de lo que es hoy, comience a comportarse como si ya estuviera allí.
Para comenzar, según especifica el especialista en el tema, sea honesto acerca de sus fortalezas y debilidades existentes. Y a la vez, el experto anima a todos los que están trabajando en ser mejores líderes a pedir a otros que compartan las respuestas a tres preguntas:
¿Qué hago actualmente día tras día que me ayudará a ser un líder efectivo de personas?
¿Qué podría hacer diferente para posicionarme mejor como un líder de personas?
¿Qué más sería útil para mí saber acerca de mí mismo desde su perspectiva?
A medida que comience a avanzar en los pasos compartidos anteriormente, tenga este pensamiento en mente:
El liderazgo es un privilegio y una responsabilidad. No es un ascenso, un título y un aumento de sueldo.
De esta manera, Ángelo Calcaterra les desea lo mejor en su viaje hacia el liderazgo ¿Están listos?