La comunicación del liderazgo es uno de los factores más importantes que influye en el éxito empresarial. Aprender las habilidades necesarias para tener conversaciones efectivas en el lugar de trabajo es fundamental si queremos implementar cambios y producir resultados comerciales reales.
La comunicación de liderazgo efectiva no es solo una nueva frase de moda en los negocios. Tiene un impacto claro y crítico en los resultados de una organización. Además, la buena comunicación es uno de los rasgos de liderazgo más importantes.
¿Qué es la comunicación de liderazgo?
Las comunicaciones de liderazgo consisten en mensajes relacionados con la cultura de la empresa y los valores fundamentales. Estos mensajes son de gran importancia para las partes interesadas clave, como empleados, clientes, socios estratégicos, accionistas y medios de comunicación.
La comunicación proveniente de los líderes es esencial porque tiene un impacto directo en la visión, la misión y la capacidad de la empresa para aceptar el cambio.
El objetivo más importante de los mensajes que provienen de los líderes es generar confianza en el lugar de trabajo y mantener a los empleados comprometidos.
Repasamos algunas de las tendencias más importantes que los líderes deben aplicar en las comunicaciones internas.
Por qué la comunicación de liderazgo es tan importante en el lugar de trabajo
3 de cada 4 empleados ven la comunicación efectiva como el atributo de liderazgo número uno. Sin embargo, menos de 1 de cada 3 empleados siente que sus líderes se comunican de manera eficiente.
Los líderes tienen un impacto directo en la satisfacción, motivación y productividad de los empleados. Sin una comunicación de liderazgo efectiva, los empleadores no deben esperar que sus empleados se comprometan y se conecten con su lugar de trabajo.
Además, una investigación muestra que los líderes y gerentes son responsables del 70% de la motivación y felicidad de los empleados.
Para inspirar y motivar, los líderes empresariales deben establecer y fomentar una sólida línea de comunicación con los 10 objetivos principales:
- Alinear a los empleados con la cultura de la empresa
- Alinear a los empleados con los objetivos estratégicos de la empresa
- Generar confianza en el lugar de trabajo
- Mantenga a los empleados comprometidos
- Fomenta las conversaciones bidireccionales
- Impulsar la colaboración de los empleados
- Mantenga informados a los empleados
- Comunicar los cambios de manera efectiva
- Prevenir errores de comunicación interna
- Hacer que la información importante esté disponible
18 tendencias de comunicación de liderazgo para buscar en 2023
La comunicación del liderazgo ha cambiado significativamente en los últimos años y ahora es más importante que nunca.
Sin embargo, los líderes deben estar preparados para hacer frente a estos cambios y ajustar su estrategia de comunicación interna.
Echemos un vistazo a algunas de las tendencias de comunicaciones de liderazgo que debería considerar implementar en 2022.
1. Mantener a los empleados comprometidos
El compromiso de los empleados impulsa la productividad de los empleados y el éxito comercial. Sin embargo, el 85% de los empleados no están comprometidos en el lugar de trabajo.
Los líderes deben, a través de una buena comunicación interna, poder mantener a los empleados comprometidos y motivados.
Las conversaciones de calidad generan confianza, empatía y claridad, que son ingredientes clave para unas relaciones saludables en el lugar de trabajo.
Si observamos los principales impulsores del compromiso de los empleados, muchos de ellos giran en torno a la mala comunicación. Los empleados no comprometidos no entienden cómo encajan en la cultura, cómo los gerentes ven su desempeño o hacia dónde se dirige la empresa.
2. Construir una estrategia de comunicación interna efectiva
Aunque las empresas se están dando cuenta de la importancia de las comunicaciones internas para el éxito comercial, el 60 % de las empresas todavía carecen de una estrategia a largo plazo para sus comunicaciones internas.
Los líderes deben desempeñar el papel más importante en la construcción de esta estrategia y apoyar su ejecución.
3. Alinear a los empleados con los objetivos estratégicos
Los líderes son responsables de crear sinergia y alineación organizacional dentro de sus empresas. Este es el requisito previo más importante para crear un sentido de compromiso hacia objetivos comunes.
Cuando sus empleados tienen una buena comprensión de la visión, la misión, los objetivos estratégicos y la cultura de su empresa, es probable que se sientan más motivados y comprometidos.
Sin embargo, muchos líderes aún enfrentan desafíos relacionados con la desalineación de los empleados con los valores y objetivos fundamentales de la empresa.
4. Comunicarse más a menudo
Los empleados esperan más de los líderes cuando se trata de comunicaciones.
Además, el 71 % de los empleados cree que sus líderes no dedican suficiente tiempo a comunicar objetivos y planes.
Entonces, una de las tendencias de comunicación de liderazgo más importantes a considerar en 2021 es implementar una estrategia de comunicación interna más sólida y eficiente.
5. Construir relaciones más fuertes
Existe un claro movimiento hacia estrategias de comunicación de liderazgo más impactantes entre los líderes senior. Los líderes ahora están priorizando la creación de conexiones más abiertas e impactantes con los empleados.
Los líderes deben esforzarse por pasar a un enfoque menos controlado de arriba hacia abajo y brindar más oportunidades de colaboración en toda la organización.
Los grandes líderes pueden ver que implementar estrategias de comunicación de liderazgo ayuda a superar muchos desafíos de comunicación interna.
Continuará…